NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

En la actualidad, buscamos a un/a profesional para Incorporarse a un equipo responsable de la gestión y coordinación de despliegues de aplicaciones y nuevos servicios tecnológicos para un cliente del sector público.

La persona seleccionada participará en la preparación, seguimiento y control de las actividades ITSM, gestionará cambios tecnológicos y coordinará la aceptación de nuevos servicios antes de su puesta en funcionamiento.

Se trata de un rol principalmente orientado a la gestión, aunque requiere una base técnica que permita comprender los entornos, comunicarse con los equipos especialistas y realizar un seguimiento adecuado de las actuaciones.

Principales responsabilidades

- Participar en despliegues de aplicaciones en entornos de preproducción y producción.
- Gestionar solicitudes y procesos de cambio de acuerdo con las prácticas y procedimientos ITIL.
- Participar en la preparación y seguimiento de la aceptación de nuevos servicios antes de su paso a producción.
- Coordinarse con equipos técnicos, responsables de aplicaciones, proveedores y otras áreas implicadas.
- Realizar el seguimiento de incidencias, riesgos, bloqueos y dependencias asociados a los despliegues.
- Mantener actualizada la información en las herramientas de gestión del servicio.
- Preparar informes de seguimiento, actas, indicadores y comunicaciones dirigidas al cliente.
- Participar en reuniones operativas y de coordinación, comunicando el estado de las actuaciones de forma clara.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de despliegue, gestión de cambios y aceptación de servicios.

Conocimientos y experiencia

- Formación en informática, telecomunicaciones, sistemas o ámbito tecnológico similar.
- Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y entornos de sistemas.




- Conocimientos básicos de entornos cloud.
- Conocimientos básicos de administración de sistemas y herramientas como Microsoft SCCM.
- Familiaridad con procesos ITIL, especialmente gestión de cambios, gestión de incidencias, despliegues y transición de servicios.
- Capacidad para comprender documentación técnica y trasladarla a un contexto de gestión.

No se requiere un perfil técnico experto, pero sí una persona con interés por la tecnología y capacidad para desenvolverse entre equipos técnicos y de gestión.

Competencias personales

- Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación a nuevos entornos.
- Organización, planificación y orientación al detalle.
- Capacidad para gestionar varias actividades de forma simultánea.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Facilidad para relacionarse con clientes, proveedores y equipos técnicos.
- Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
- Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.
- Proactividad, responsabilidad y autonomía.
- Motivación por crecer profesionalmente y asumir progresivamente nuevas responsabilidades.

Presencialidad: Formato híbrido: 40 % presencial y 60 % teletrabajo.

Turnos: Turno intensivo de mañana, de 06:00 a 14:00, u horario partido.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

#WeAre AllUnique #You Make UsUnique

Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #Great People, like you.

Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo,



porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.

¿Qué encontrarás en NTT Data?

Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA:

Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional.

Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico.

Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAre AllUnique #You Make UsUnique

Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás.

Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.

Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones…

Beneficios y ventajas: A través de la Compensación versátil accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos.

✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

📌 Profesionales de gestión y coordinación de despliegues de aplicaciones ITSM (España)
🏢 MindMatch
📍 España