Vidrebany, empresa especializada en el diseño, fabricación y comercialización de mobiliario de baño, busca incorporar un/a Administrativo/a Back Office Comercial con contrato de sustitución a Baja de Maternidad.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con clara orientación al cliente, que se responsabilice de la gestión administrativa del proceso comercial y dé soporte tanto a nuestros clientes como a la red comercial.
Funciones principales
Introducción, gestión y seguimiento de pedidos en el sistema ERP (Sage).
Elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales.
Revisión de pedidos y comprobación de datos, referencias, acabados, medidas y condiciones comerciales.
Envío de confirmaciones de pedido y seguimiento de fechas previstas de entrega.
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y distribuidores.
Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas, producto y servicio postventa.
Soporte administrativo y operativo al equipo comercial.
Coordinación con los departamentos de producción, logística, compras y administración para garantizar el correcto seguimiento de los pedidos.
Gestión y actualización de tarifas,



documentación comercial, fichas de producto y bases de datos de clientes.
Apoyo en la preparación de información y documentación para clientes y comerciales.
Seguimiento de las necesidades del cliente hasta la correcta finalización del pedido.
Otras tareas administrativas propias del departamento comercial.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en posiciones de administración comercial, back office, customer service o gestión de pedidos.
Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y correo electrónico.
Experiencia trabajando con ERP.
Persona metódica, organizada y con atención al detalle.
Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes pedidos, consultas e incidencias.
Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para coordinarse con diferentes departamentos.
Se valorará experiencia en empresas industriales, fabricantes o de distribución.
Se valorará experiencia relacionada con mobiliario, baño, construcción, interiorismo o sectores afines.

📌 Administrativo/a Departamento Atención Clientes ( Sustitución Baja Maternidad) (Castellbisbal)
🏢 VIDREBANY
📍 Castellbisbal