DESCRIPCIóN

Tramitador/a

En Zenser buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo, nos encargamos del mantenimiento y la gestión energética de instalaciones térmicas colectivas.

Serás el enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico, gestionando la planificación diaria de servicios, la documentación contractual y la atención al cliente.

¿Qué harás?

- Contratos: Preparar, revisar y tramitar toda la documentación de los clientes.
- Proveedores: Gestionar las altas y el contacto diario con ellos.
- Facturación: Apoyar en el cierre y facturación de cada mes.
- Atención al cliente: Atender llamadas, resolver dudas y hacer el seguimiento.
- Gestión técnica: Abrir, seguir y cerrar incidencias en contacto con los técnicos, y además organizar las rutas diarias de nuestros profesionales.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata a una empresa sólida y en crecimiento.
- Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
- Jornada de 26 a 30 horas semanales.
- Turno de mañana: 08:30 a 14:30 h.
- Turno de tarde: 11:30 a 17:30 h.




- Salario entre 11.000 € y 18.000 € brutos anuales, según experiencia y conocimientos.
- Centro de trabajo ubicado en Miguel Yuste (San Blas-Canillejas, Madrid).
- Estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional.

REQUISITOS

- Nivel medio/avanzado de Excel (tablas dinámicas y fórmulas).
- Estar en situación de desempleo en el momento de la contratación.

Valoraremos especialmente

- Experiencia previa en atención al cliente, administración o coordinación de servicios.
- Conocimientos de Gesnet.
- Capacidad de organización y planificación.
- Orientación al cliente y resolución de incidencias.
- Atención al detalle y habilidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
- Catalán nativo o bilingüe.

Si buscas un proyecto fiable, un buen ambiente de trabajo y la oportunidad de seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte. ¡Envíanos tu candidatura y únete a Zenser!

📌 Tramitador/a (Madrid)
🏢 eFormación
📍 Madrid