Buscamos profesionales con vocación de servicio, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje para incorporarse a un servicio especializado en la gestión de productos aseguradores y financieros.
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
La posición combina atención al cliente y tareas administrativas, ofreciendo formación inicial y desarrollo profesional en un entorno vibrante y colaborativo.
Es imprescindible contar con nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego.
Funciones
* Gestión de pólizas de Seguros de Vida y Seguros Colectivos.
* Tramitación de Planes de Pensiones y movilizaciones.
* Gestión de productos de ahorro y prestaciones.
* Resolución de incidencias, consultas y reclamaciones.
* Gestión de pagos y trámites administrativos.
* Actualización y mantenimiento de información en CRM.
* Atención y soporte a clientes a través de canales telefónicos.
* Gestión documental y seguimiento de expedientes.
* Colaboración con diferentes departamentos para garantizar la calidad del servicio.
Requisitos
* Nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego.
* Valorable experiencia y/o conocimientos en:
* Seguros de Vida.
* Planes de Pensiones.
* Seguros de ahorro.
* Fiscalidad y beneficios asociados.
* Valorable experiencia previa en atención telefónica o servicios BPO.




* Manejo habitual de herramientas Microsoft Office.
* Capacidad de trabajo en equipo.
* Persona organizada, metódica, responsable y proactiva.
* Capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarse a nuevos procedimientos.
Condiciones Horario Jornada de 39 horas semanales.
La persona seleccionada podrá elegir entre uno de los siguientes turnos fijos: Turno de mañana
* De 08:00 a 16:00 horas.
* Una jornada semanal con una hora menos de trabajo.
Turno de tarde
* De 12:00 a 20:00 horas.
* Una jornada semanal con una hora menos de trabajo.
El servicio presta cobertura también en días festivos, según planificación.
* Contrato Fijo Discontinuo.
* Incorporación prevista para el 14 de septiembre de 2026.
* Formación inicial presencial y remunerada.
* Una vez finalizada la formación 20% presencial y 80% teletrabajo.
* Acompañamiento continuo durante el proceso de incorporación.
* Salario de 17.094 € brutos anuales + plus de idiomas
* Plus de idioma por utilización habitual de euskera o gallego.
* Complementos adicionales según convenio y condiciones del servicio. xkdbapo
Lugar de trabajo Valencia o Sant Cugat del Valles Si buscas una oportunidad estable para desarrollarte en el sector asegurador, cuentas con experiencia en atención al cliente y dominas el euskera o el gallego, te invitamos a formar parte de este proyecto.

📌 Teleoperador (m/h/x) con euskera o gallego (Valencia)
🏢 Manpower
📍 Valencia