HIGH TECH MOVEMENTS, empresa especializada en logística de alta tecnología y servicios premium de transporte, manipulación y ubicación de mercancía frágil y voluminosa busca incorporar un Administrativo/a Comercial y Customer Service para dar soporte a las áreas de Ventas y Atención al Cliente, participando tanto en la gestión de oportunidades comerciales como en el seguimiento y coordinación de los servicios ofrecidos a nuestros clientes.

La persona seleccionada tendrá un papel clave como enlace entre clientes, equipo comercial y departamentos internos, contribuyendo a ofrecer un servicio ágil, profesional y orientado a la satisfacción y fidelización del cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES

Área Comercial

Apoyo a la fuerza de ventas en la gestión diaria de oportunidades comerciales.

Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales y propuestas económicas.

Seguimiento de clientes potenciales y apoyo en acciones de captación y desarrollo de negocio.

Gestión y actualización de bases de datos comerciales y CRM.

Preparación de documentación comercial, presentaciones y propuestas para clientes.

Coordinación de reuniones comerciales y seguimiento de acciones acordadas.

Colaboración en campañas comerciales y acciones de marketing dirigidas a clientes y prospectos.

Apoyo en la preparación de licitaciones, concursos y procesos de homologación de mproveedores.

Seguimiento de renovaciones, contratos y acuerdos comerciales.

Colaboración en la identificación de nuevas oportunidades de negocio y crecimiento de cuentas existentes.

Área de Atención al Cliente y Customer Service

Atención y soporte a clientes por teléfono y correo electrónico.

Gestión y seguimiento de la cartera de clientes asignada.

Coordinación de servicios de transporte y logística.

Seguimiento del estado de los servicios y comunicación de incidencias, retrasos o cambios operativos.





Gestión y mantenimiento de la documentación asociada a los servicios realizados.

Introducción, actualización y control de información en plataformas internas y externas.

Coordinación con los departamentos de Operaciones, Tráfico, Almacén y Administración para garantizar el correcto desarrollo de los servicios.

Recepción, gestión y resolución de incidencias operativas relacionadas con los servicios prestados.

Elaboración y archivo de documentación administrativa vinculada a la actividad logística y de transporte.

Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos de la compañía y de los requisitos específicos de los clientes.

Funciones Transversales

Colaboración y soporte administrativo y operativo a otros departamentos de la compañía, especialmente a las áreas de Ventas, Operaciones y Administración, cuando las necesidades organizativas así lo requieran.

Participación en proyectos transversales de mejora de procesos, atención al cliente y desarrollo de negocio.

Colaboración activa en la mejora de la experiencia del cliente y en la optimización de procesos internos.

Cualesquiera otras funciones administrativas, comerciales, de coordinación o soporte que, siendo acordes a su categoría profesional, formación y experiencia, le sean encomendadas por la Dirección o sus responsables dentro del ámbito de actividad de la empresa.

Requisitos mínimos

Nivel alto de inglés, mínimo C1, tanto hablado como escrito (Se realizará prueba).

Experiencia previa en los departamentos de Comercial y Atención al Cliente.

Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Persona comprometida, proactiva, resolutiva y orientada a resultados

Alto nivel de atención al detalle y rigurosidad en la gestión documental.

Vehículo propio para poder llegar a nuestras instalaciones ubicadadas en el Pol.Ind.los Frailes.

Ofrecemos

Contrato indefinido.

Horario de L a V de 09:00 a 18:00.

Incorporación a un entorno ágil en crecimiento.

📌 Administrativo/a Comercial y Atención al cliente (Daganzo de Arriba)
🏢 HIGH TECH MOVEMENTS
📍 Daganzo de Arriba