LUZ FRIO CALOR, S.L. , empresa especializada en instalación, mantenimiento y reparación de calderas y sistemas de calefacción, buscamos incorporar a un/a administrativo/a de atención al cliente para gestionar la centralita de averías y coordinar la actividad diaria de nuestro equipo técnico.

Funciones principales:

- Atención telefónica de clientes que reportan averías en calderas y sistemas de calefacción
- Organización y planificación de rutas diarias para el equipo de técnicos, optimizando desplazamientos y tiempos de respuesta
- Elaboración de presupuestos para instalación de calderas, reparaciones y contratos de mantenimiento
- Seguimiento de incidencias hasta su resolución, manteniendo informado al cliente
- Gestión de agenda de citas y coordinación con el departamento técnico




- Atención de consultas sobre servicios, tarifas y plazos

Requisitos imprescindibles:

- Conocimiento del sector del gas y la calefacción (calderas, sistemas de climatización, normativa básica del sector)
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en empresas de servicios técnicos o instalaciones
- Capacidad de organización y gestión de rutas/agendas
- Habilidad para elaborar presupuestos y trato con proveedores/materiales del sector
- Buen manejo de herramientas informáticas (ofimática, gestión de agendas/CRM)
- Habilidades comunicativas y capacidad de resolución de problemas

📌 Administrativo/a (La Coruña)
🏢 LUZ FRIO CALOR, SOCIEDAD LIMITADA.
📍 La Coruña