Agente de Admisiones

Buscamos incorporar un/a Agente de Admisiones para reforzar nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de asesorar y acompañar a las familias interesadas en nuestros programas anuales y semestrales, garantizando una experiencia de admisión profesional, personalizada y alineada con los estándares de excelencia de la organización.

¿Qué harás al incorporarte al equipo?

- Atender solicitudes de información por teléfono y correo electrónico, proporcionando una atención cercana, ágil y profesional.
- Informar y asesorar a las familias sobre los programas de larga estancia, incluyendo aspectos deportivos y académicos.
- Acompañar a las familias durante todo el proceso de admisión, desde el primer contacto hasta la confirmación final.
- Coordinar y realizar visitas guiadas a las instalaciones, adaptando la presentación a las necesidades de cada familia.
- Participar en reuniones internas con los diferentes departamentos implicados y en reuniones externas con familias interesadas.
- Registrar y mantener actualizada la base de datos de solicitudes, garantizando el seguimiento individualizado de cada caso.
- Gestionar el envío de documentación contractual de acuerdo con los servicios contratados por cada familia.
- Confirmar reservas de plaza y verificar la recepción de los pagos iniciales.




- Comunicar la admisión de nuevos estudiantes a las diferentes áreas de la organización.
- Actualizar y mantener los registros internos con la información completa de los estudiantes admitidos.

¿Qué valoramos en esta posición?

- Formación académica vinculada al tenis en Estados Unidos y conocimiento del sistema educativo americano.
- Formación en áreas relacionadas con el ámbito comercial, marketing o gestión deportiva.
- Conocimiento de otros idiomas además del inglés, especialmente alemán, francés o algún idioma asiático.
- Afinidad con entornos deportivos y educativos de carácter internacional.
- Habilidades comunicativas, orientación al cliente y sensibilidad comercial.

Requisitos imprescindibles

- Experiencia previa de entre 1 y 2 años en atención al cliente, admisiones, gestión de clientes o funciones comerciales similares.
- Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito.
- Manejo fluido de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Outlook y Word.
- Experiencia trabajando con bases de datos y herramientas CRM.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata.
- Contrato indefinido
- Acceso al catálogo de beneficios corporativos.
- Incorporación a un contexto internacional, dinámico y orientado a la excelencia académica y deportiva.

📌 Agente de Admisiones (Manacor)
🏢 Rafa Nadal Academy
📍 Manacor