En Sephora, la belleza consiste en sentirse visto, valorado y empoderado, tanto a nivel individual como colectivo. Desde su creación en 1969 en Limoges, Francia, y como parte del Grupo LVMH desde 1997, Sephora ha revolucionado el sector minorista de la belleza de prestigio. Hoy en día, Sephora sigue rompiendo con las convenciones para impulsar su misión: promover un mundo de inspiración e inclusión en el que todos puedan celebrar su belleza.

Buscamos incorporar un/a Area Manager para la región de Levante, dentro del Departamento de Retail & Omnichannel Iberia. La posición estará basada en Alicante/Valencia y requiere disponibilidad para viajar de forma habitual por los distintos puntos de venta de la región. ¿Crear una experiencia excepcional para nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales de la región y desarrollando el potencial de los equipos a tu cargo.

Experiencia Cliente Garantizar una experiencia de cliente excepcional en todos los puntos de venta de la región. Analizar indicadores de satisfacción y experiencia cliente (Love Meter, Mystery Shopper, etc.). Detectar oportunidades de mejora y definir planes de acción adaptados a cada tienda. Asegurar la consecución de los objetivos de venta regionales y de cada tienda. Analizar resultados y proponer acciones para impulsar el rendimiento comercial.

Operaciones

Velar por la correcta aplicación de políticas, procedimientos y estándares Sephora. Garantizar la correcta ejecución de merchandising, pricing,



gestión de testers, caja, stock y control de merma. Gestión de Negocio Gestionar presupuesto, productividad, stock y rentabilidad.

Analizar el mercado local, la competencia y las oportunidades de crecimiento. Liderar, desarrollar y acompañar a los equipos de tienda. Participar en proyectos transversales para optimizar procesos y mejorar la eficiencia de la región.

Actuar como punto de conexión entre tiendas y equipos de otros departamentos de la compañía. Control y seguimiento de los siguientes KPI´s (del total de la región y de sus puntos de venta) Experiencia previa como Area Manager, gestionando múltiples puntos de venta.

Experiencia en retail;

se valorará especialmente experiencia previa en el sector beauty o premium retail. Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples KPI y objetivos de negocio. Sólidas habilidades de liderazgo, organización, planificación y análisis.

Alta orientación a resultados y experiencia cliente. Español nativo o bilingüe e inglés medio-alto. Disponibilidad para viajar de forma frecuente. Permiso de conducir. Una cultura de empoderamiento, aprendizaje y crecimiento que te ofrece las herramientas, el espacio y la oportunidad para aprender, innovar y desarrollarte.

Una experiencia profesional con impacto real en el negocio, las personas y la experiencia de cliente. La ocasión de liderar una región estratégica dentro de una compañía líder en el sector beauty.

📌 Responsable Área Laboral (Alicante (Alacant))
🏢 Sephora
📍 Alicante (Alacant)