Administración de la plataforma

- Gestión integral de la plataforma ArcGIS Enterprise y su ecosistema tecnológico.
- Operación, mantenimiento y soporte del software base GIS.

Gestión de infraestructura

- Mantenimiento proactivo, correctivo y adaptativo de:

- Servidores
- Almacenamiento
- Sistemas de seguridad
- Balanceadores de carga

Garantizar alta disponibilidad en entornos DMZ e Intranet.

Monitorización y rendimiento

- Monitorización continua del estado, disponibilidad y rendimiento.
- Análisis de métricas y actuación preventiva ante degradaciones del servicio.

Soporte y resolución de incidencias (Nivel 2 y 3)

- Resolución de incidencias avanzadas en la plataforma base.
- Soporte técnico para optimizar el uso de aplicaciones y visores GIS.

Gestión de entornos

- Despliegue de parches, actualizaciones y cambios de configuración.
- Gestión coordinada de entornos de preproducción y producción.

Continuidad del negocio

- Gestión de copias de seguridad.
- Definición y ejecución de procedimientos de Disaster Recovery (DR).

Colaboración técnica

- Coordinación con equipos de:

- Redes
- Infraestructura
- Seguridad

Alineación con estándares corporativos IT.

Documentación

- Creación y mantenimiento de documentación técnica y arquitectónica.

Registro de configuraciones, cambios y procedimientos operativos.

Arquitectura Esri (Core Administrador)

- Dominio avanzado de ArcGIS Enterprise:

- ArcGIS Server
- Portal for ArcGIS
- ArcGIS Data Store
- ArcGIS Web Adaptor

Instalación, configuración y federación de componentes.

Alta disponibilidad y escalabilidad





- Implementación de entornos High Availability (HA).
- Configuración en clúster y arquitecturas multi-máquina.
- Aislamiento de roles y optimización de cargas.

Disaster Recovery

- Uso experto de webgisdr.
- Definición de estrategias RPO/RTO.
- Gestión de backups en caliente y en frío.

Monitorización

- Uso de ArcGIS Monitor.
- Análisis avanzado de logs:

- Server Manager
- Portal Admin API

Infraestructura, redes y seguridad

Redes y arquitectura

- Conocimiento de:

- Topologías de red
- DMZ vs Intranet
- Firewalls
- DNS

Servidores web y balanceadores

- Administración de:

- IIS
- Apache / Tomcat

Configuración de:
- Proxies inversos
- Balanceadores (F5, HAProxy, AWS ALB, etc.)

Seguridad (SecOps)

- Gestión de identidades:

- SAML
- OAuth2
- Active Directory / LDAP

Gestión de certificados SSL/TLS. Configuración de cifrado y remediación de vulnerabilidades.

Sistemas operativos y automatización

Administración de sistemas

- Experiencia en:

- Windows Server
- Linux (Red Hat, Ubuntu)

Gestión de recursos:
- Disco
- Memoria
- Permisos

Scripting y automatización

- Desarrollo de scripts con:

- PowerShell
- Bash
- Python (ArcGIS API for Python)

Automatización de tareas operativas y mantenimiento.





Competencias clave (Soft Skills)

Interlocución técnica

- Capacidad para interactuar con equipos de redes, seguridad e infraestructura.
- Traducción de necesidades técnicas GIS a contexto IT corporativo.

Gestión de crisis

- Capacidad para actuar bajo presión en incidentes críticos (P1).
- Seguimiento riguroso de procedimientos en caídas de sistema.

Rigor operativo

- Mentalidad ITIL y control de cambios.
- Planificación, validación en preproducción y documentación de cualquier modificación.

Proactividad

- Anticipación de problemas mediante análisis de métricas.
- Mejora continua de la plataforma y su rendimiento.

Perfil adecuado

- Perfil híbrido entre administrador de sistemas y especialista GIS (Esri).
- Alta orientación a operación, estabilidad y seguridad.
- Experiencia en entornos corporativos complejos y críticos.
- Capacidad analítica, estructuración y responsabilidad técnica.

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