Desde Mur&Partners; ofrecemos posicin como Administrativo/a Back Officepara una empresa lder en el sector de la grifera.

MISIN

La misin de la posicin ser proporcionar soporte administrativo y comercial a la cartera de clientes del mercadofrancs, garantizando una atencin gil y de calidad, la correcta gestin de los procesos comerciales y la coordinacincon el equipo de ventas para contribuir al desarrollo y fidelizacin de los clientes.

FUNCIONES

- Gestionar la atencin telefnica y por correo electrnico a distribuidores, clientes, agentes comerciales ypotenciales clientes del mercado francs, resolviendo consultas sobre productos, disponibilidad, precios ycondiciones comerciales.
- Gestionar pedidos, ofertas, devoluciones, reclamaciones, reposiciones e incidencias, realizando su seguimiento atravs de SAP hasta su correcta resolucin.
- Coordinar el seguimiento de pedidos, envos y disponibilidad demercanca, colaborando con los diferentesdepartamentos para garantizar un servicio eficiente al cliente.
- Dar soporte al equipo comercial externo, preparando ofertas, documentacin comercial, informacin de clientes ycualquier otro material necesario para el desarrollo de su actividad.




- Mantener actualizada la informacin de clientes en el ERP y CRM, realizando el seguimiento de la actividadcomercial y elaborando informes bsicos de la cartera asignada.
- Colaborar en la gestin administrativa de cobros e incidencias, coordinndose con el departamento financierocuando sea necesario.
- Detectar oportunidades de mejora y colaborar en acciones de fidelizacin y desarrollo comercial, promoviendo losproductos y servicios de la compaa y contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes.

REQUISITOS

- Formacin Cualificado en Administracin y Finanzas, Comercio y Marketing, Comercio Internacional o similar.
- Mnimo 2 aos de experiencia en posiciones de back office comercial, administracin comercial, atencin al clienteo soporte de ventas.
- Nivel nativo o muy alto de francs. Se valorar positivamente el conocimiento de ingls u otros idiomas.
- Dominio de Microsoft Office y experiencia trabajando con SAP y CRM.

LOCALIZACIN

Vallirana

*Te informamos que es importante cumplimentar todos los campos de informacin solicitados para realizar una correcta aplicacin a la posicin.

📌 Administrativo/a Back Office (Vallirana)
🏢 Mur&Partners Slu
📍 Vallirana