Sobre Yurbban Hospitality Group
En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano.Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.

Nuestra esencia
WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho ms que palabras.
Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.

Por qu unirte a nosotros
Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente.Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastin, Miami, Cha y Bogot, con un propsito claro: hacer que cada experiencia sea nica.

Estamos buscando a un/a Recepcionista / Night Auditor (fines de semana) en Hotel Yurbban Ramblas, Barcelona.
La persona seleccionada ser responsable de la atencin a los huspedes y de la operativa de recepcin durante el turno nocturno, garantizando un servicio cercano y eficiente y asegurando el correcto cierre diario del establecimiento.

Responsabilidades:

- Atencin y recepcin de huspedes: realizar el check-in y check-out, atender consultas, peticiones y necesidades de los clientes durante el turno de noche.
- Atencin telefnica y gestin de emails: responder llamadas, correos electrnicos y otras comunicaciones, proporcionando informacin sobre el alojamiento, servicios, horarios y recursos disponibles.
- Gestin de reservas: comprobar, modificar y gestionar reservas, as como realizar el seguimiento de posibles incidencias relacionadas con llegadas, cancelaciones o cambios.
- Auditora y cierre nocturno: realizar los procesos de cierre del da y comprobar que la informacin y operaciones registradas sean correctas, dejando preparada la operativa para el turno de maana.
- Control y supervisin del establecimiento:



realizar comprobaciones de las zonas comunes y comunicar cualquier anomala, incidencia o necesidad de mantenimiento.
- Gestin de incidencias: atender y resolver, dentro de sus competencias, posibles problemas o solicitudes de los huspedes durante la noche, escalando al responsable correspondiente aquellas situaciones que lo requieran.
- Coordinacin con otros departamentos: dejar constancia de incidencias, solicitudes o cuestiones pendientes y facilitar el relevo de informacin al equipo del turno de maana.

Requisitos:

- Experiencia previa en recepcin de hoteles o alojamientos tursticos.
- Buen nivel de espaol e ingls. Se valorar positivamente el conocimiento de otros idiomas.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y fines de semana.
- Disponibilidad para realizar una jornada parcial de 16 horas semanales.
- Se valorar formacin en Turismo y Hostelera.
- Experiencia en turnos nocturnos.
- Se valorar experiencia en PMS, sobre todo con MEWS.
- Orientacin al cliente y buenas habilidades de comunicacin.
- Capacidad para trabajar de forma autnoma durante el turno de noche.
- Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
- Capacidad para gestionar incidencias y resolver problemas.

Qu te ofrecemos:

- Salario acorde a la posicin y experiencia
- Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansin con un plan de carrera personalizado
- Formacin continua con Yurbban Academy
- Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano
- Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales
- 31 das de vacaciones naturales + tu cumpleaos libre
- Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos
- Plan de retribucin flexible (restaurante, transporte, confiable mdico, guardera)
- Gestin de anticipos con Payflow
- Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y ms

Si deseas formar parte de una experiencia donde cada da representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huspedes, aplica ahora!
nete a Yurbban Hospitality Group!

📌 Recepcionista / Night Auditor - Hotel Yurbban Ramblas (Barcelona)
🏢 Yurbban Hospitality Group
📍 Barcelona