¿Tienes experiencia en transporte de viajeros, tráfico o gestión de flotas y te interesa trabajar en un entorno operativo? En AlcaláBus queremos conocerte.

Empresa dedicada al transporte de viajeros selecciona Técnico/a SAE para incorporarse al área de Tráfico y Explotación en su centro de trabajo de Alcalá de Henares.

La persona seleccionada tendrá un papel fundamental en el seguimiento y control de la operación en tiempo real, utilizando el Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) para detectar desviaciones, gestionar incidencias y facilitar la coordinación entre los diferentes equipos implicados en la prestación del servicio.

Buscamos una persona responsable, organizada, rigurosa y resolutiva, con capacidad para trabajar en un entorno operativo y tomar decisiones a partir de la información disponible.

¿Cuáles serán tus funciones?

Seguimiento y control de los servicios mediante el Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE).

Supervisión de la operación en tiempo real y detección de posibles desviaciones respecto a la planificación.

Análisis y seguimiento de incidencias durante la prestación del servicio.

Comunicación y coordinación de las incidencias con los responsables y departamentos implicados.

Apoyo operativo al personal de conducción.

Coordinación habitual con los equipos de Tráfico, Inspección y Taller.

Seguimiento de las incidencias hasta su resolución o correcta derivación.

Gestión y análisis de la información necesaria para garantizar la correcta prestación del servicio.

Colaboración con los diferentes equipos para mejorar la regularidad, fiabilidad y calidad del transporte.

¿Qué buscamos?

Una persona con capacidad para desenvolverse en un entorno operativo, que sea capaz de:

Detectar una desviación o incidencia.

Analizar la información disponible.





Identificar las actuaciones necesarias.

Comunicar la información de forma clara y eficaz.

Realizar el seguimiento de la incidencia hasta su resolución.

Además, será importante contar con buenas habilidades de comunicación y relación interpersonal, ya que el puesto mantiene contacto habitual con personal de conducción, Tráfico, Inspección, Taller, proveedores, clientes y usuarios.

Requisitos mínimos

Formación relacionada con Transporte, Tráfico, Logística, Administración, Gestión de Operaciones o áreas similares.

Conocimientos de explotación de transporte de viajeros.

Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel, Outlook y Word.

Capacidad para trabajar con aplicaciones informáticas de gestión y seguimiento.

Conocimientos básicos de planificación de servicios, horarios y frecuencias.

Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Se valorará especialmente

Experiencia previa en empresas de transporte de viajeros.

Experiencia en departamentos de Tráfico o Explotación.

Experiencia en centros de control.

Conocimientos o experiencia con Sistemas SAE.

Experiencia en seguimiento de flotas.

Experiencia en gestión y análisis de incidencias.

Experiencia en puestos de apoyo a la explotación.

¿Qué ofrecemos?

¿ Jornada completa.

¿ Turnos rotativos según cuadrante.

¿ Trabajo de lunes a domingo, con los descansos correspondientes.

¿ Formación inicial sobre los sistemas SAE, procedimientos internos y organización del servicio.

¿ Contrato y condiciones laborales conforme al convenio colectivo aplicable y a la normativa laboral vigente.

En AlcaláBus apostamos por la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. Valoraremos positivamente las candidaturas de personas con discapacidad reconocida igual o superior al 33 %, siempre que cumplan los requisitos del puesto.

📌 TÉCNICO/A TRÁFICO SAE – TALAVERA DE LA REINA
🏢 Monbus
📍 Talavera de la Reina