¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un/a Teleoperador/a para la zona de Madrid (Pozuelo de Alarcón).
Funciones a desarrollar: · Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing · Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo · Diagnóstico de problemas · Seguimiento continuo de las incidencias · Mantenimiento preventivo y evolutivo · Servicio de control Room · Monitorización con eventos
¿Qué buscamos en ti?: · FP Grado Medio o Superior en Informática · 1 año de experiencia en puestos similares · Herramientas de ticketing
¿Qué podemos ofrecerte? · Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos) · Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón) · Formación, aprendizaje continuo y una carrera cualificado orientada a la especialización y promoción
📌 TELEOPERADOR/A CONTROL ROOM (Madrid)
🏢 Sermicro
📍 Madrid
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