27 ago
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Finaer España
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Ourense
27 ago
Finaer España
Ourense
Remoto: Trabajo híbrido
Technical Onboarding Specialist / SAI SpecialistObjetivo del puestoImpulsarás la adopción de SAI, la herramienta digital interna de Finaer, entre inmobiliarias y partners, realizando demostraciones del producto y acompañando el proceso comercial con un enfoque técnico.Responsabilidades Principales- Realizarás demos de SAI a inmobiliarias y partners, tanto de nuevos leads como de cartera existente.- Asesorarás a las inmobiliarias en el uso y la adopción de SAI, resolviendo dudas técnicas y funcionales.- Coordinarás con los equipos de Producto e Innovación el feedback de uso y las necesidades de mejora de la herramienta.- Colaborarás con el equipo de comerciales en la fidelización y el seguimiento de las cuentas tras la demo y el onboarding.- Registrarás y mantendrás actualizada toda la actividad comercial en el CRM (HubSpot).- Darás seguimiento a los KPIs de adopción y uso de la herramienta por parte de las inmobiliarias.Requisitos- Formación: Grado en ADE, Ingeniería,
Informática o similar; formación en ADE con especialización tech también valorable.- Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles técnicos de cara al cliente (Onboarding Specialist, Implementation Specialist, Solutions/Sales Engineer o Customer Success técnico), en entornos SaaS; se requiere experiencia en proptech o fintech.- Idiomas: castellano nativo e inglés B2.- Herramientas Imprescindibles: CRM (HubSpot), herramientas de demo/presentación; conocimientos de plataformas SaaS.Competencias Principal- Perfil tecnológico.- Capacidad de comunicación y didáctica para explicar producto.- Orientación al cliente y a la adopción de producto.- Autonomía y proactividad.Se ofrece- Contratación indefinida desde el primer momento.- Modelo híbrido- Horario de 9:30h-18:30h- 32 días de vacaciones naturales/año- Ambiente joven con gran proyección interna.
📌 Technical Onboarding Specialist (Ourense)
🏢 Finaer España
📍 Ourense