Como Gestor/a Comercial de Clientes, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros clientes actuales y potenciales. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo comercial y de soporte, ayudando a identificar necesidades, proponer soluciones y asegurar la satisfacción continua. Tu trabajo tendrá un impacto directo en la fidelización, el crecimiento de cartera y la rentabilidad del negocio, ya que no solo cerrarás acuerdos, sino que también construirás relaciones duraderas basadas en confianza y valor añadido.
Gestión comercial: Necesario para organizar tu cartera, priorizar acciones y asignar recursos de forma eficiente, garantizando que cada cliente reciba la atención adecuada en el momento oportuno.
Relaciones con clientes: Fundamental para entender las necesidades reales del cliente, anticiparte a sus expectativas y mantener una comunicación fluida y empática que fortalezca la confianza.
Venta consultiva: Te permitirá actuar como asesor, no como vendedor, ayudando al cliente a tomar decisiones informadas que realmente resuelvan sus retos o necesidades específicas.
Cierre de acuerdo: Esencial para convertir oportunidades en ventas concretas, gestionando el proceso desde la presentación hasta la firma, sin presionar pero con claridad y seguimiento.
Gestión de objeciones:



Te ayudará a transformar las dudas o resistencias del cliente en oportunidades de diálogo, mostrando valor y adaptando tu propuesta a sus preocupaciones.
Retención de clientes: Clave para asegurar la continuidad del negocio, identificando riesgos de pérdida y actuando proactivamente para mejorar la experiencia del cliente.
Planificación comercial: Te permitirá estructurar tu trabajo con objetivos claros, calendarios de seguimiento y métricas de avance, asegurando que tu esfuerzo se traduzca en resultados medibles.
Este es un rol ideal para quien busca crecer en un entorno dinámico y orientado a resultados, donde cada acción cuenta y se valora la iniciativa. Ofrecemos formación continua y la posibilidad de evolucionar hacia puestos de mayor responsabilidad, como gestión de equipos o especialización en segmentos clave. No es necesario tener experiencia previa, pero sí una actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y ganas de construir relaciones sólidas. Se requiere un nivel de Inglés Intermedio para gestionar comunicaciones básicas con clientes internacionales, y como mínimo, Formación Profesional Grado Medio en cualquier área. Valoramos la actitud, la constancia y la capacidad de adaptación más que el currículum previo.

📌 Gestor/a comercial de clientes (Felanich)
🏢 ROCAMAC BROKER
📍 Felanich