Cette scaleup européenne pionnière de la mobility tech et du leasing B2B (+75 M€ levés, récompensée comme Scale-up de l'année) transforme un marché de plusieurs dizaines de milliards d'euros. Grâce à une plateforme 100 % digitale et une expérience client haut de gamme, elle accompagne les PME et indépendants en Belgique, en France et aux Pays-Bas.
Pour soutenir sa croissance rapide et structurer sa gestion financière sur ses trois marchés européens, l'équipe Finance recherche son/sa futur(e) Analyste Recouvrement & Crédit (FR/NL) — (F/H).
Le Poste
Rattaché(e) au Finance Manager et formé(e) par le Credit Manager, tu occupes un rôle clé et très opérationnel. Ce n'est pas un poste de back-office passif : tu es en première ligne avec les clients (Belgique, France, Pays-Bas) pour négocier, débloquer les situations complexes et protéger la trésorerie de l'entreprise.
Missions :
- Relance & Négociation : Piloter le suivi proactif des factures impayées par téléphone et mail sur les trois portefeuilles clients.
- Stratégie de Recouvrement : Analyser chaque cas et arbitrer sur la meilleure approche (plan de paiement amiable, mise en demeure, saisie/récupération de véhicule).
- Gestion du Contentieux : Coordonner les actions avec les acteurs juridiques externes (huissiers, avocats, agences de recouvrement) sur les trois juridictions.
- Proximité Customer Success :
Collaborer étroitement avec l'équipe Support Client pour assurer un passage de relais fluide des dossiers à risque.
- Innovation & Process : Participer à l'amélioration continue des processus en intégrant des outils d'automatisation et d'IA.
Profil recherché
Expérience :
- 1 à 4 ans d'expérience en recouvrement de créances, cash collection, credit management ou accounts receivable.
- Une expérience en cabinet de recouvrement, compagnie d'assurance ou société de leasing B2B est un réel atout.
Compétences & mindset :
- Posture & Assertivité : Tu sais mener des conversations difficiles et être ferme tout en restant diplomate, pédagogue et orienté(e) solution.
- Rigueur & Résilience : Très bien organisé(e) pour gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perdre le fil. Le rejet ou la négociation ne te découragent pas.
- Appétence Internationale : Stimulé(e) par la gestion de dossiers multi-pays et multi-cadres juridiques.
Langues :
- Bilingue Français / Néerlandais (FR/NL) indispensable à l'écrit comme à l'oral.
Package & Conditions
- Salaire fixe : Selon expérience.
- Budget Mobilité : Allocations personnalisables (voiture de fonction ou montant équivalent en net).
- Equity : Attribution de Stock Options.
- Avantages complets : Forfait indemnité télétravail, chèques-repas, écochèques, assurances santé & pension premium, iPhone de fonction + abonnement.
- Localisation : Bruxelles (2 à 3 jours de télétravail par semaine).