¿Te gusta ayudar a las personas y ofrecer un excelente servicio al cliente? Buscamos incorporar Agentes de Atención al Cliente para un proyecto estable en Alicante, orientado a la gestión de consultas e incidencias, sin funciones comerciales.

Funciones- Atención telefónica a clientes para gestión de consultas, soporte y seguimiento.

- Resolución de incidencias relacionadas con servicios, postventa y programas de ayuda empresarial.

- Registro, validación y actualización de información en CRM y herramientas internas.

- Gestión de tareas administrativas y de backoffice.

- Seguimiento y trazabilidad de casos, realizando las escaladas necesarias cuando proceda.

- Elaboración de reportes y correcta tipificación de las gestiones realizadas

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente,



contact center o puestos administrativos/as similares.

Educación Secundaria Obligatoria finalizada.

Buen manejo de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para trabajar en equipo y orientación al cliente.

Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle

¿Qué ofrecemos?
Contrato a jornada completa (40 horas semanales).

Horario de lunes a viernes en turnos rotativos comprendidos entre las 08:00 y las 18:30.

Modelo de trabajo híbrido, con 2-3 días presenciales por semana.

Incorporación a un proyecto fiable en una compañía de referencia.

Salario: 17.094

Contrato: Temporal máximo 6 meses

📌 Agente de Atención al Cliente - Alicante (España)
🏢 Empresa reconocida
📍 España