¿Tienes experiencia liderando proyectos y servicios IT y te desenvuelves bien tanto con equipos técnicos como con clientes? En KEAPPS buscamos un/a Project Manager para incorporarse a un proyecto estable, donde tendrás un papel clave en la gestión de un portfolio crítico de aplicaciones, la coordinación de equipos y el seguimiento de los niveles de servicio.
Si eres una persona organizada, rigurosa y con capacidad para convertir la complejidad técnica en información clara para el cliente, este proyecto puede ser para ti.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
Gestión del portfolio de aplicaciones: liderar el mantenimiento y evolución de un conjunto crítico de aplicaciones, priorizando el backlog, gestionando recursos y asegurando el cumplimiento de las hojas de ruta.
Gestión de SLAs e ITIL: serás responsable del cumplimiento de los ANS, aplicando buenas prácticas ITIL en la gestión de incidencias, problemas y cambios.
Interlocución con el cliente: actuarás como punto único de contacto técnico-operativo, participando en comités de seguimiento, presentando métricas y gestionando expectativas, requerimientos y situaciones urgentes.
Coordinación de equipos: trabajarás con perfiles multidisciplinares como Arquitectos, DevOps y Desarrolladores, manteniendo el foco en los objetivos del servicio y del cliente.
Garantía de trazabilidad: gestionarás la trazabilidad de requisitos, desarrollos, pruebas y pases a producción mediante herramientas corporativas como Jira y HP ALM.
Reporting y compliance: elaborarás informes de seguimiento, cuadros de mando y documentación de entregables, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad exigidos.
Rigor documental: asegurarás que la documentación técnica y de gestión se encuentre siempre actualizada y preparada para procesos de auditoría.

¿EN QUÉ NOS FIJAREMOS DE TU PERFIL?




Experiencia de 3-5 años o más liderando proyectos o servicios IT, preferiblemente en el sector público.
Titulación MECES 3, es decir, Máster Universitario.
Experiencia avanzada con Jira y HP ALM, especialmente en gestión del ciclo de vida del desarrollo y trazabilidad.
Conocimientos prácticos de ITIL, especialmente en Incident, Problem y Change Management.
Experiencia gestionando SLAs/ANS y seguimiento de indicadores de servicio.
Capacidad para trabajar como interlocutor/a entre equipos técnicos y perfiles administrativos o de negocio.
Experiencia coordinando equipos multidisciplinares.
Alto nivel de organización, capacidad de reporting y rigor documental.
Orientación al cliente y capacidad para gestionar expectativas y prioridades.

¿QUÉ OFRECEMOS?
¿¿ Contratación indefinida.
Modalidad híbrida. Deberás tener disponibilidad para acudir a las oficinas 2 días a las oficinas, pudiendo alternar entre las de C/ Josefa Valcarcel (metro más cercano: Canillejas / Suanzes) y/o Via de los Poblados (metro más cercano: San Lorenzo / Mar de Cristal).
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18h.
Salario: Entre 40.000 y 50.000€ brutos/año repartidos en 12 pagas (dependiendo de los años de experiencia).
Participación en un proyecto de alta relevancia.
Protegido médico y dental con DKV en modalidad de retribución flexible.
Acceso a más de 1000 cursos a través de Openwebinars.
¿ 23 días de vacaciones.
Incorporación a un proyecto estable dentro del sector público, con gran visibilidad y recorrido.

¿TE SUMAS? ¿¿

En KEAPPS promovemos un entorno diverso e inclusivo, ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas cualificadas, independientemente de su género, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen étnico o cualquier otra condición.

¿ Se valorará la condición acreditada de discapacidad.

📌 Project Manager IT – Servicios y Aplicaciones (Madrid)
🏢 Keapps
📍 Madrid