¿Te gustaría ayudar a las personas en los momentos en que más te necesitan, formando parte de una empresa sólido, cercana y con un gran equipo humano? Esta puede ser tu próxima oportunidad.

En Sergesi, empresa del Grupo Mutua Madrileña, trabajarás en un entorno humano, estable y con un propósito claro: acompañar a los asegurados cuando más te necesitan. Los valores importan tanto como las habilidades, ofreciendo un servicio que de verdad marca la diferencia. Y queremos que tú también lo vivas.

¿Qué te pueden ofrecer?

- Un equipo que pone a las personas en el centro: se valora tu opinión, se celebra tu esfuerzo y se construyen relaciones que importan.

- Plan de desarrollo profesional real
Crece en un entorno que apuesta por tu evolución y formación continua.

- Teletrabajo hasta 4 días a la semana.
Disfruta de flexibilidad real para conciliar tu vida personal y profesional.

-Tarjeta de comida y seguros incluidos
Cobertura de seguro médico privado, de vida y ayuda diaria para tus comidas.

-Formación inicial remunerada
Aprende mientras trabajas, con apoyo desde el primer día.

- Jornada: puedes elegir entre jornada partida (9:00 a 18:30) o intensiva de tarde (13:00 a 21:00). Solo trabajarás un sábado de cada cuatro de 9 a 13h en teletrabajo.

-Contrato indefinido desde el primer día
Comienza con seguridad y visión de futuro desde el inicio.

-Salario fijo + variable.




Valoran tu esfuerzo y resultados con una retribución justa.

¿Qué harás en tu día a día?

Serás la primera persona con la que hablen los asegurados cuando sufren un siniestro en su hogar. Serás su apoyo, su guía y su solución. Tu empatía, escucha y capacidad de acción harán que se sientan en buenas manos.

- Atenderás llamadas, emails y solicitudes online para gestionar siniestros.

- Revisarás las coberturas y activarás la mejor solución en cada caso.

- Coordinarás servicios: desde enviar un técnico o perito hasta solicitar documentación necesaria.

Qué te ayudará a destacar en este rol:

- Experiencia previa en atención telefónica o call center. Ya conoces el ritmo y sabes gestionar conversaciones de forma efectiva.

- Orientación genuina al cliente. Te gusta ayudar, conectar con las personas y ofrecer soluciones con calidez.

- Ganas de crecer. Allí hay espacio para aprender y avanzar profesionalmente.

Si quieres marcar la diferencia cada día...
Y trabajar en una empresa donde se valora lo que haces y lo que eres, Sergesi es tu sitio. ¡No lo dudes, inscríbete!

Requisitos mínimos:
- Clara orientación al cliente.
- Ofimática a nivel usuario.
- Disponibilidad de incorporación el 05/10.

Beneficios sociales:
- Cheque restaurante.
- Seguro médico.
- Teletrabajo.

📌 Teleoperador/a Atención al Cliente - Siniestros hogar (H/M/X) (Alcobendas)
🏢 ManpowerGroup Talent Solutions RPO
📍 Alcobendas