Plataforma SaaS AI-native que despliega agentes de IA autónomos para automatizar el marketing digital de empresas: crean y optimizan webs y landings, gestionan campañas y ads, publican contenidos en redes sociales, gestionan perfiles de Google Maps y gestionan las reseñas. La compañía está escalando y busca la persona que profesionalice y lidere el motor de prospección: el equipo SDR.
Liderar, escalar y optimizar la operación SDR para convertir interés en posibilidades de negocio previsibles y de alta calidad. Serás responsable del rendimiento operativo, del desarrollo del equipo y de mejorar constantemente la velocidad, la tasa de conversión y la experiencia de cada lead inbound y outbound hasta que llegue al AE.
Diseñar y ejecutar la estrategia operativa SDR: estructura, hiring plan, onboarding, ramp‐up y retención.
Gestionar el día a día del equipo: asignación de leads, cumplimiento de SLAs, calidad de las cualificaciones y performance individual.
Liderar operaciones tanto inbound como outbound: segmentación, cadencias multicanal (call, email, WhatsApp, social)
y priorización de cuentas.
Implementar y mantener playbooks, scripts y secuencias, adaptándolos por segmento (autónomos vs pymes).
Coaching continuo: 1:1, role‐plays, escuchas de llamadas y sesiones de skill‐building para mejorar conversión y manejo de objeciones.
Especialista en abordar leads complejos: convertir prospectos escépticos o enojados en conversaciones productivas mediante escucha activa, empatía y desescalado.
Detectar y eliminar fricciones operativas: optimizar CRM (HubSpot), integraciones y automatizaciones.
Colaborar con Marketing y Producto para mejorar lead quality y retroalimentar mensajes y campañas .
3+ años liderando equipos SDR, inside sales o call center en entornos tech / SaaS (alto volumen).
Experiencia operativa en outbound prospecting : diseño de cadencias, ABM básico y priorización de cuentas.
Probada experiencia en coaching comercial, role‐plays y mejora
📌 Senior Sdr Team Lead Cataluña (España)
🏢 Timup
📍 España