La persona que asuma esta posición será responsable de coordinar la atención que reciben los pacientes, garantizando que todo el proceso, desde el primer contacto hasta el seguimiento posterior, se realice con eficiencia y con un enfoque centrado en el paciente. Las tareas incluyen la gestión integral de las citas, lo que abarca la programación de primeras visitas, urgencias, revisiones periódicas y las reevaluaciones periodontales que sean necesarias. También será principal en la comunicación fluida con el equipo médico, transmitiendo toda la información relevante sobre cada paciente al doctor o doctora correspondiente para asegurar una continuidad asistencial óptima.

Además, se encargará de la creación y presentación de presupuestos personalizados, explicando con claridad las opciones de tratamiento disponibles y las distintas facilidades de pago que ofrece el centro. Un aspecto fundamental del rol es la gestión de las expectativas del paciente,



proporcionando información clara y realista para fomentar la confianza y la satisfacción. La organización y documentación son pilares del trabajo, lo que implica mantener las fichas de los pacientes actualizadas y en orden, y llevar un seguimiento meticuloso tanto de los pacientes que aceptan los tratamientos como de aquellos que no, para posibles contactos futuros.

La coordinación con entidades financieras para gestionar los aspectos económicos de los tratamientos también forma parte de las responsabilidades habituales, junto con otras tareas administrativas y de soporte que sean propias del departamento. El objetivo final es crear un ambiente donde el paciente se sienta escuchado, informado y acompañado en todo momento, contribuyendo así a la reputación de calidad del centro.

📌 Coordinador/a Atención Al Paciente Zaragoza
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📍 Zaragoza