Buscamos un Representante de Servicio al Cliente profesional y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de gestionar las consultas de los clientes, resolver incidencias de manera eficiente y mantener altos estándares de calidad y satisfacción en cada interacción.

Responsabilidades principales
Atender consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y llamadas de manera oportuna y profesional.
Resolver dudas e incidencias relacionadas con los servicios y operaciones de la empresa.
Mantener registros precisos y detallados de las interacciones en el sistema CRM.
Colaborar con los equipos internos para asegurar una resolución ágil de casos complejos.

Requisitos
Experiencia previa comprobable en atención al cliente o soporte operativo.




Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (español e inglés fluido).
Capacidad de resolución de problemas, pensamiento crítico y atención al detalle.
Manejo eficiente de herramientas digitales, plataformas CRM y contexto ofimático.

Ofrecemos
Compensación competitiva y pagos puntuales.
Capacitación continua y estructura de trabajo organizada.
Ocasiones de desarrollo profesional dentro de la organización.

Sueldo: 14.652,00€-39.289,57€ al año

Beneficios
Plan de jubilación
Protegido dental

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Representative Madrid
🏢 fraudlawsuitcase
📍 Madrid