¿Te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y conseguir que la tecnología funcione de manera ágil y eficiente? Si tienes curiosidad, orientación al servicio y te motivas cuando encuentras soluciones, esta posición puede ser ideal para ti.

¿Por qué esta posición?

Tu papel es esencial para garantizar que todo el personal y la clientela del Grup Blasi puedan utilizar la tecnología con comodidad y sin interrupciones. Serás la primera persona de contacto ante dudas o incidencias, y contribuirás directamente a mejorar la experiencia digital y la eficiencia del día a día.

Funciones que desarrollarás:

- Brindar asistencia técnica a clientes y personas usuarias, tanto de forma remota como presencial.
- Registrar y gestionar de manera organizada las solicitudes de soporte a través del sistema de tickets, asegurando un buen seguimiento y comunicación hasta su resolución.
- Realizar tareas básicas de instalación, configuración y mantenimiento de software y equipos, con el apoyo del personal técnico de nivel superior.
- Actuar como punto de enlace entre las personas usuarias y el equipo técnico, facilitando la correcta escalada de las incidencias más complejas.
- Ofrecer soporte en el uso de herramientas digitales y aplicaciones corporativas.




- Colaborar en la mejora continua del servicio técnico.
- Realizar cualquier otra actividad requerida según las necesidades profesionales del departamento.

¿Qué te ofrecemos?

- Tipo de contrato: Fijo-discontinuo, de marzo a noviembre.
- Jornada: Completa.
- Distribución de la jornada: De lunes a domingo, con dos días de descanso consecutivos y rotativos.
- Horario: Intensivo, en turnos rotativos de mañana y tarde.
- Salario: 1.543,89 euros buros mensuales por 14 pagas (1.801,20 euros con inclusión de la prorrata de pagas extras), más el complemento
- Paquete de beneficios: disfruta de mutua sanitaria privada (completa y sin carencia tras un año en Grup Blasi), retribución flexible, buffet diario a precio reducido, jornadas de puertas abiertas ¡y mucho más!
- Oportunidades de formación y crecimiento competente.

¡Que empiece la aventura!

“Valoramos positivamente la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo y respetuoso.”

Para disfrutar de esta posición necesitarás cumplir con los siguientes requisitos:

- Formación: CFGM en Sistemas Microinformáticos y Redes, o equivalente, o experiencia equivalente.
- Carnet de conducir.
- Experiencia previa en soporte técnico (valorada, pero no indispensable).

📌 Auxiliar de Help Desk (España)
🏢 Grup Blasi
📍 España