Empresas: Meliá Hotels International
- Recibir las solicitudes de grupos y eventos correspondientes a determinados segmentos/mercados y responder dentro de los plazos establecidos.
- Preparar las cotizaciones para cada grupo o evento utilizando las herramientas y procedimientos de Meliá, adaptándolas al cliente, sus necesidades y su idioma.
- Hacer seguimiento comercial de las cotizaciones para intentar convertirlas en reservas/grupos confirmados.
- Actualizar el CRM de grupos, registrando y manteniendo la información de las oportunidades.
- Cuando un grupo se confirma, revisar el contrato preparado por el hotel antes de enviarlo al cliente, comprobando que aparezcan correctamente las condiciones negociadas.
- Mantener comunicación continua tanto con los equipos comerciales internos de Meliá como con clientes que solicitan grupos o eventos.
📌 GROUP DESK TRAINEE (España)
🏢 Melia Hotels International
📍 España
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