Técnico/a de Soporte IT y Sistemas

Sobre nosotros European Digital Stores (EDS) es un grupo tecnológico con sede en Las Rozas de Madrid. Damos servicio a varias empresas del grupo y desarrollamos nuestras propias plataformas.

Buscamos incorporar de forma inmediata a la persona que se ocupará del soporte informático de la oficina y del día a día de nuestros sistemas.

¿Qué harás en este puesto?

Serás el punto de referencia técnico de la oficina. Tu día combina soporte a usuario final con tareas reales de sistemas e infraestructura.

· Preparación, configuración e instalación de equipos: alta de puestos para nuevas incorporaciones y formateo/retirada en las bajas.

· Soporte y resolución de incidencias a los usuarios de la oficina: sistema operativo, ofimática, accesos, conectividad, impresoras, antivirus y malware.

· Configuración de impresoras, red local, routers y conectividad.

· Alta y soporte de cuentas y herramientas corporativas (correo, plataformas SaaS, gestor de contraseñas).

· Supervisión de nuestra flota de servidores VPS Linux y actuación ante incidencias:



disponibilidad de servicios, espacio en disco, contenedores Docker, certificados y renovaciones.

· Gestión de dominios, hosting, DNS, certificados y seguimiento de vencimientos.

· Control e inventario de hardware, software y licencias.

· Gestión de la cola de tickets en nuestro portal interno de soporte.

¿Qué buscamos?

Una persona resolutiva, organizada y con enfoque práctico, que se mueva con soltura tanto atendiendo al usuario de al lado como metiéndose en un servidor por SSH. Alguien autónomo: aquí no se hereda un manual para cada cosa, se investiga y se resuelve.

Requisitos

· Experiencia demostrable en soporte IT y microinformática. Windows a nivel de administración de puesto; redes, impresoras y configuración de equipos.

· Manejo de Linux en línea de comandos y experiencia, aunque sea básica o media, con servidores VPS.

· Conocimiento de dominios, DNS, hosting y certificados SSL. Cap

📌 Tecnico Soporte IT (Las Rozas de Madrid)
🏢 HELP GLOBAL CONSULTING
📍 Las Rozas de Madrid