En Top Doctors Group estamos transformando la forma en que las personas acceden a la atención sanitaria. A través de la tecnología, conectamos pacientes, profesionales sanitarios, clínicas y hospitales para ofrecer una experiencia más accesible, productivo y humana.
Actualmente estamos presentes en 10 países y desarrollamos soluciones digitales que ayudan a miles de profesionales sanitarios a potenciar su actividad y a millones de personas a encontrar la atención médica que necesitan.
¿Por qué este rol es interesante?
Porque serás una pieza clave en la experiencia inicial de los médicos y clínicas que se incorporan al ecosistema de Top Doctors.
Como Onboarding & Client Support Specialist, acompañarás a nuestros clientes durante sus primeros pasos con nuestras soluciones digitales, ayudándoles a comprender, implementar y aprovechar al máximo todas las herramientas y servicios disponibles.
Este rol combina atención al cliente, onboarding, formación y acompañamiento consultivo. Tendrás un impacto directo en la satisfacción, adopción y éxito de nuestros clientes desde el primer día.




Tu trabajo contribuirá a fortalecer la relación con médicos y clínicas, asegurando una experiencia excelente y ayudándoles a obtener el máximo valor de nuestras soluciones digitales.
Lo que harás en tu día a día
Crear y optimizar perfiles digitales de médicos siguiendo los estándares de calidad, posicionamiento y estilo definidos por la compañía.
Acompañar a médicos y clínicas durante el proceso de onboarding, garantizando una implementación fluida de las soluciones contratadas.
Configurar y activar servicios, herramientas, integraciones de agenda y funcionalidades de la plataforma.
Realizar llamadas de bienvenida y sesiones de formación para presentar la compañía, los servicios y el funcionamiento de las soluciones digitales.
Resolver dudas funcionales y ofrecer soporte durante las primeras fases de adopción.
Detectar incidencias, necesidades o áreas de mejora y coordinarlas con los equipos

📌 Client Support (Barcelona)
🏢 Top Doctors
📍 Barcelona