¿Qué es este rol?

Buscamos a la persona que hará que una venta se convierta en un cliente activo.

En Nuc Pay, el trabajo no termina cuando un comercial consigue un “sí”. A partir de ahí, hay que asegurarse de que el cliente firma, entrega la documentación necesaria, completa correctamente el proceso de alta y empieza a utilizar nuestros servicios.

Ahí es donde entras tú.

Serás el nexo entre ventas, operaciones y clientes, asegurándote de que cada nuevo cliente tenga una incorporación rápida, sencilla y sin fricciones.

Desde el primer día trabajarás con clientes reales, aprenderás cómo funciona una fintech desde dentro y tendrás un papel directo en el crecimiento de Nuc Pay.

Aquí, tu impacto se nota desde el primer día.

¿Qué vas a aprender?
- Cómo funciona una fintech especializada en pagos.
- Cómo funciona el proceso completo de incorporación de un cliente.
- Gestión y validación de documentación.
- Uso de Salesforce como herramienta comercial.
- Gestión administrativa y operativa con Odoo.
- Procesos de onboarding y activación de clientes.
- Organización,



automatización y optimización de procesos internos.
- La nueva normativa fiscal y VERI*FACTU.
- Cómo coordinar diferentes equipos dentro de una empresa en veloz crecimiento.

Tu día a día

Entre otras cosas, te encargarás de:
- Hacer seguimiento de los clientes desde el cierre comercial hasta la firma.
- Contactar con clientes para solicitar documentación pendiente.
- Revisar que la documentación sea correcta y esté completa.
- Gestionar el alta de nuevos clientes y comercios en Salesforce.
- Mantener actualizada la información y el estado de cada operación.
- Coordinarte diariamente con el equipo comercial para desbloquear operaciones.
- Dar soporte en tareas administrativas mediante Odoo.
- Identificar errores, retrasos y cuellos de botella en el proceso de onboarding.
- Proponer mejoras para hacer que el proceso sea cada vez más rápido y eficiente.

En Nuc Pay la velocidad importa. Buscamos personas or

📌 Customer Operations (Barcelona)
🏢 Nuc Pay
📍 Barcelona