SILVASOL
, empresa con más de 50 años de experiencia en el sector de instalaciones y mantenimiento, especializada en energías renovables, calefacción y climatización, busca incorporar una persona para su
Departamento de Atención al Cliente
.

Buscamos un perfil organizado, proactivo y orientado al cliente, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes departamentos.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo.
- Jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
- Formación continua.
- Salario competitivo según experiencia y conocimientos.
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender consultas de clientes por teléfono, email y presencialmente. Identificar sus necesidades y ofrecerles la solución más adecuada.
- Gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes, realizando su seguimiento y coordinando con los departamentos comercial y técnico las acciones necesarias para su resolución.




- Coordinar citas y visitas de los técnicos con los clientes.
- Mantener actualizada la información de clientes, servicios y contratos en el ERP.
- Realizar el seguimiento de los servicios e intervenciones, manteniendo informado al cliente sobre su evolución.
- Gestionar la documentación relacionada con los servicios contratados y asegurar que la información quede correctamente registrada.

¿Qué buscamos?
- Persona organizada, proactiva y resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Orientación al cliente y buenas habilidades comerciales.
- Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
- Actitud positiva y motivación para aprender y desarrollarse profesionalmente.

Requisitos
- Inglés fluido (imprescindible).
- Se valorará positivamente el conocimiento de alemán y francés
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- Residencia en Jávea, Dénia, Pedreguer, Teulada, Benissa, Ondara, Oliva, Gandía o alrededores.

📌 Administrativo/a – Atención al Cliente (Jávea)
🏢 SILVASOL, energías sistemas y servicios
📍 Jávea