En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito.
En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.

Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.

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- Vacante: Agente Centro de Operaciones del Paciente
- Ubicación: Madrid (Teletrabajo)

Funciones:
- Ofrecer atención personalizada de citación o información por teléfono o cualquier otro canal que tengamos a disposición del usuario.
- Gestionar la citación de las peticiones para los actos médicos solicitados por los facultativos de los hospitales de la red de Quirónsalud.
- Gestionar el trámite de las autorizaciones necesarias para el paciente tanto de forma telefónica como a través de los portales de internet o vía correo electrónico.
- Ofrecer un servicio de calidad,



personalizado y orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes externos e internos (personal asistencial, no asistencial).
- Identificar y proponer puntos de acción en el servicio orientados a conseguir la mejora constante de la calidad percibida.
- Efectuar tareas administrativas propias de un servicio de atención al cliente, emails, ticket o gestión interdepartamental.
- Ofrecer en cada contacto acciones de valor añadido de forma proactiva al cliente orientadas a poner en valor el servicio diferencial asistencial del grupo Quironsalud.

Lo que ofrecemos:
- Contrato a plazo con posibilidades de transformación a indefinido.
- Jornada 30 0 39h - Horario de tarde y/o partido.
- Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
- Salario según convenio.

Un entorno que potencia tu desarrollo
- Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades

📌 Agente Centro de Operaciones del Paciente (Madrid)
🏢 Quirónsalud
📍 Madrid