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Ubicación:
Valencia (España)

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Modalidad:
Presencial

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Salario:
1.500 € brutos/mes

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Contrato:
Indefinido

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Jornada:
Turnos rotativos (mañanas, tardes, noches, fines de semana y festivos)

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Requisito indispensable:
Vehículo propio

Descripción del puesto

Empresa del sector funerario busca incorporar un/a
Gestor/a de Servicios Funerarios – Área Nacional
, con perfil administrativo y operativo, para coordinar y realizar el seguimiento de servicios funerarios a nivel nacional, garantizando una atención cercana, eficiente y de calidad.

Funciones principales
- Atención telefónica de solicitudes relacionadas con servicios funerarios.
- Coordinación y seguimiento de servicios a nivel nacional.
- Gestión de documentación, expedientes y reportes administrativos.
- Comunicación con clientes, aseguradoras, funerarias y proveedores.
- Resolución y seguimiento de incidencias.
- Elaboración y revisión de presupuestos, tarifas y costes asociados a los servicios.
- Apoyo a la operativa diaria del Área Nacional.

Requisitos
- Formación Profesional, Ciclo Formativo, Técnico,



Tecnólogo o estudios superiores en Administración o áreas afines.
- Experiencia en funciones administrativas y atención telefónica.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y Outlook.
- Buen manejo de números, cálculos y elaboración de presupuestos.
- Capacidad para gestionar documentación y seguimiento de procesos.
- Comprensión básica de valenciano o catalán.
- Permiso de conducir B y vehículo propio.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
- Se valorará experiencia en el sector funerario, aseguradoras, empresas de asistencia o atención al cliente.

Competencias
- Excelente atención al cliente.
- Empatía y sensibilidad.
- Organización y planificación.
- Agilidad y razonamiento numérico.
- Atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de incidencias.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad y compromiso.

Condiciones
- Salario

📌 Gestor/a de Servicios Funerarios – Área Nacional (Valencia)
🏢 Crossing World Group.
📍 Valencia