Te invitamos a formar parte de nuestro equipo
Actualmente estamos buscando un/a Teleoperador/a para la zona de Madrid (Pozuelo de Alarcón).
Funciones a desarrollar:
· Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
· Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
· Diagnóstico de problemas
· Seguimiento continuo de las incidencias
· Mantenimiento preventivo y evolutivo
· Servicio de control Room
· Monitorización con eventos
¿Qué buscamos en ti?:
· FP Grado Medio o Superior en Informática
· 1 año de experiencia en puestos similares
· Herramientas de ticketing
¿Qué podemos ofrecerte?
· Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)
· Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
· Formación, aprendizaje continuo y una carrera competente orientada a la especialización y promoción
📌 TELEOPERADOR/A CONTROL ROOM (Madrid)
🏢 Sermicro
📍 Madrid
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.