Descripción de la empresa
MAPFRE es una empresa global con más de 90 años de experiencia acompañando a personas y negocios en todo el mundo, protegiendo lo que más les importa. Ofrecemos soluciones de seguros, financieras y de servicios que evolucionan contigo, combinando experiencia, compromiso e innovación para anticiparnos a los retos y ofrecer respuestas a medida. Creemos en un futuro compartido, donde cada acción cuenta y cada persona importa, trabajando para generar confianza, promover la inclusión y cuidar del planeta y de la sociedad. En MAPFRE encontrarás equipos diversos y comprometidos, con una clara vocación de ayuda, y un contexto que impulsa el desarrollo profesional, el aprendizaje continuo y el bienestar. Si quieres formar parte de una empresa que cree en el talento como motor de transformación, este es tu lugar.
Descripción del puesto
Como Gestor/a Comercial en MAPFRE, te responsabilizarás de la captación y fidelización de clientes, asesorándoles en productos de seguros y soluciones financieras adaptadas a sus necesidades.
En tu día a día realizarás seguimiento comercial, gestión de cartera, preparación de ofertas, cierre de ventas y atención personalizada, tanto presencial como remota. Colaborarás estrechamente con el equipo para alcanzar objetivos comerciales y de calidad de servicio, utilizando herramientas digitales y de CRM para gestionar oportunidades y mejorar la experiencia de cliente. Trabajarás principalmente desde la oficina en Castro-Urdiales.
Requisitos
- Aptitudes comerciales: capacidad para identificar oportunidades, negociar, cerrar ventas y gestionar una cartera de clientes de forma proactiva.
- Aptitudes de comunicación y atención al cliente: escucha activa, empatía, orientación a servicio y habilidad para explicar soluciones de forma clara y cercana.
- Aptitudes digitales: manejo de herramientas ofimáticas, CRM y canales online para la gestión de clientes y la preparación de ofertas.
- Formación deseable en ámbitos como administr