Como Recepcionista de alojamientos turísticos, serás el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, encargado de garantizar una experiencia fluida desde la llegada hasta la salida. Formarás parte de un equipo dinámico.
Tu labor impacta directamente en la percepción de calidad del servicio: desde la gestión optimizado de operativa de reservas de hotel hasta la resolución inmediata de incidencias, tu proactividad y atención al detalle marcarán la diferencia en la satisfacción del cliente.
Habilidades comunicativas: Esencial para transmitir información clara y empática tanto en persona como por teléfono, adaptando el tono al perfil del huésped.
Customer service: Garantiza que cada interacción refleje los valores de hospitalidad y profesionalismo de la marca.
Recepción de hotel: Manejo diario de check-ins, check-outs, airbnb, booking, etc
Front office: Coordinación con otros departamentos, reservas, administración,



limpieza y mantenimiento para resolver necesidades del huésped en tiempo real.
Información turística: Brindar recomendaciones precisas sobre atracciones, restaurantes y transporte local, enriqueciendo la estancia del visitante.
Proactividad: Anticiparse a necesidades del huésped y sugerir servicios adicionales que mejoren su experiencia.
Valoramos tu capacidad de adaptarte a un entorno multicultural y dinámico, por lo que es necesario tener nivel intermedio en español e inglés para interactuar con huéspedes internacionales.
Se requiere al menos 1 año de experiencia previa en recepción de alojamientos turísticos, donde hayas demostrado habilidades prácticas en gestión de huéspedes, sistemas de reservas y resolución de incidencias.
Tu evolución dentro del equipo dependerá de tu compromiso, capacidad de trabajo en equipo y actitud positiva ante los retos diarios.

📌 Recepcionista de alojamientos turísticos (Barcelona)
🏢 LOFT IMMOBLES
📍 Barcelona