¿Quieres formar parte de un equipo joven y dinámico dentro de una empresa líder en su sector?

Desde Silicon Valley General Services S.L., buscamos un profesional, con experiencia en el área de siniestros, para trabajar en una correduría de seguros con más de 50 años en el mercado y especializada en el sector sanitario. Siniestros diversos principalmente Hogar y Auto.

Ofrecemos a los profesionales sanitarios y a sus instituciones las mejores soluciones integrales en lo referente a seguros, siempre adaptadas a sus necesidades personales y profesionales.

¿Qué buscamos?
Profesional con experiencia en aseguradora o correduría trabajando principalmente con siniestros de hogar, comunidades, pymes y autos.

Funciones:
1. RECEPCION DE LLAMADAS: Atender el primer contacto telefónico con el cliente con la máxima educación y amabilidad, obtención de toda la información necesaria para poder atender el siniestro y explicación al asegurado de los cauces por los que el siniestro se desarrollará en función de las características del mismo.
2. TRIAJE,



VALORACION INICIAL DEL SINIESTRO Y VERIFICACION DE LA COBERTURA.
3. APERTURA DEL SINIESTRO: sobre la póliza del asegurado en sistema corporativo propio y/o externo según corresponda.
4. SEGUIMIENTO DEL SINIESTRO: labores del perito/reparador, abono de siniestros indemnizables y cliente.
5. DERIVAR CASOS DE SINIESTROS AL DEPARTAMENTO LEGAL Y REALIZAR SU SEGUIMIENTO.
6. CIERRE DEL SINIESTRO: confirmación con el cliente de la terminación del siniestro, realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente, y cierre en el sistema corporativo propio y/o externo del siniestro dentro de los plazos preestablecidos.
7. Sistema de gestión. Conocimiento, desarrollo y aplicación de la política del sistema de gestión y de las fichas del proceso que estén bajo su responsabilidad.

¿Qué ofrecemos?
-Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de trabajar en casa un día a la semana y tambié

📌 Tramitador/-a de Siniestros Diversos (Madrid)
🏢 Silicon Valley Global Services
📍 Madrid