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Buscamos Especialista en Atención al Cliente y Cuentas a Cobrar

Queremos incorporar a nuestro equipo de Finanzas una persona con experiencia en
gestión de cobros, facturación y atención administrativa al cliente
, que nos ayude a reforzar y optimizar el proceso de cuentas a cobrar de la compañía.

Buscamos un perfil
resolutivo, organizado y con autonomía
, capaz de gestionar prioridades, tomar decisiones y desenvolverse con soltura en la relación con clientes y equipos internos.

¿Cuál será tu principal reto?

Tendrás un papel fundamental en la
gestión y reducción de la deuda pendiente
, realizando el seguimiento de facturas y vencimientos, gestionando reclamaciones de cobro y resolviendo las incidencias que puedan estar retrasando los pagos.

Además, buscamos a alguien que no se limite al seguimiento operativo: queremos una persona capaz de
identificar mejoras y contribuir a establecer procesos de reclamación más eficientes
, con foco en reducir los días de vencimiento, la deuda vencida y la morosidad.

En tu día a día:
- Gestionarás y realizarás el seguimiento de las




cuentas a cobrar y facturas pendientes
.
- Contactarás con clientes para gestionar reclamaciones de deuda y resolver incidencias relacionadas con facturación y pagos.
- Coordinarás con los equipos internos, especialmente Finanzas y Comercial, para agilizar la resolución de incidencias.
- Darás respuesta a consultas administrativas de clientes relacionadas con facturación, contratos y servicios.
- Mantendrás actualizado el seguimiento de las gestiones hasta el cierre de cada expediente.
- De forma complementaria, colaborarás en la preparación de documentación administrativa para
licitaciones públicas
.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en
gestión de cobros/deuda, facturación y atención al cliente
, junto con:
- Capacidad de negociación y comunicación.
- Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
- Organización y gestión de prioridades.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad para trabaj

📌 Responsable del servicio de atención al cliente (Madrid)
🏢 WTC
📍 Madrid