Acerca del empleo
En Messer estamos ampliando el equipo.
Buscamos un/a Técnico/a de Postventa Residencial para incorporarse a nuestro equipo de Operaciones en Madrid y participar en la gestión de entrega y postventa de un proyecto residencial de alto nivel.
Una posición que combina conocimiento técnico, gestión operativa y experiencia de cliente, coordinando a propietarios, promotora, constructora, industriales y equipos técnicos para asegurar que cada detalle se gestione con el rigor y nivel de servicio que requiere el proyecto.
Buscamos un perfil con experiencia en postventa residencial o gestión técnica de proyectos, gran capacidad de organización y seguimiento, atención al detalle y una especial sensibilidad hacia la experiencia del propietario.
Objetivo del puesto:
Gestionar y coordinar el proceso de postventa de una promoción residencial, acompañando al propietario desde la visita previa a la escritura hasta la resolución y cierre de las incidencias derivadas de la entrega de la vivienda.
Será el interlocutor operativo entre propietarios, promotora, constructora,
industriales y equipo de gestión, garantizando una atención profesional, un seguimiento riguroso de cada incidencia y el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad establecidos.
El puesto requiere combinar conocimientos técnicos, capacidad de organización, orientación al cliente y coordinación de múltiples interlocutores, especialmente en un ambiente residencial de alto nivel.
Responsabilidades principales:
*Visitas de cortesía y acompañamiento previo a la entrega*
• Participar junto al equipo comercial y/o Residential Manager en las visitas de cortesía previas a la escritura con el futuro propietario.
• Explicar de manera clara el funcionamiento del proceso de postventa, los plazos previstos, garantías aplicables y canales habilitados para la comunicación de incidencias.
• Resolver consultas técnicas que puedan surgir durante la visita.
• Coordinar la agenda de visitas con los di
📌 Técnico de ventas (Madrid)
🏢 Messer
📍 Madrid