¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.
El proyecto que te espera.
Te incorporarás a un equipo enfocado en garantizar una experiencia excelente para nuestros clientes una vez realizada la compra, participando en la gestión y seguimiento de los servicios postventa. Tu trabajo será clave para asegurar la correcta resolución de incidencias, la coordinación de actuaciones técnicas y el mantenimiento de los estándares de calidad y satisfacción definidos por la compañía.
Tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico, colaborando con diferentes áreas y adquiriendo conocimientos sobre productos, servicios y atención al cliente, contribuyendo a generar confianza y fidelización en cada interacción.




Buscamos una persona con vocación de servicio, actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y orientación al cliente, interesada en desarrollar su carrera cualificado en el ámbito del servicio postventa.
Funciones principales y requisitos.
Funciones:
- Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias, consultas y solicitudes de servicio postventa.
- Coordinar actuaciones con clientes, proveedores y equipos internos para garantizar una resolución eficiente.
- Informar a los clientes sobre el estado de sus solicitudes y mantener una comunicación clara y profesional.
- Registrar y actualizar la información de las intervenciones realizadas en las herramientas de gestión habilitadas.
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
- Colaborar en la identificación de mejoras en los procesos de atención y servicio postventa.

Requisitos:
- No se requiere experiencia previa, aunque se v

📌 Técnico/a de servicio postventa área Electrónica (Santander)
🏢 El Corte Inglés
📍 Santander