En CONDEPOLS queremos incorporar una persona al Departamento de Sistemas e IT para dar soporte a nuestros usuarios y colaborar en el mantenimiento diario de la infraestructura tecnológica de la empresa. Buscamos un perfil junior, con interés por desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas, capacidad para resolver incidencias y una clara orientación de servicio al usuario.
Solo se valoraran CV con residencia en la zona de Alcalá La Real
Funciones:
- Atención y resolución de incidencias de primer nivel, tanto presenciales como remotas.
- Instalación, configuración y mantenimiento básico de ordenadores, periféricos y dispositivos móviles.
- Alta, baja y gestión de usuarios, permisos y accesos.
- Soporte básico en entornos Windows y Microsoft 365.
- Preparación de equipos para nuevas incorporaciones.
- Resolución de incidencias relacionadas con impresoras, correo electrónico, conectividad y aplicaciones corporativas.
- Registro, seguimiento y documentación de incidencias.
- Control básico del inventario de equipos y material informático.




- Escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Colaboración con el responsable de Sistemas en las tareas y proyectos del departamento.

¿Qué buscamos?
- Formación Competente de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o formación similar.
- Conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware, redes y configuración de equipos.
- Capacidad de aprendizaje, iniciativa y ganas de desarrollarse en el área de IT.
- Buena comunicación y orientación al usuario, con capacidad para organizar y priorizar incidencias.
- No es imprescindible contar con una amplia experiencia previa. Valoraremos especialmente las prácticas o una primera experiencia en funciones de soporte técnico.

Se valorará:
- Conocimientos en SAP
- Experiencia con herramientas de soporte remoto y gestión de incidencias.
- Conocimientos básicos de redes, copias de seguridad y ciberseguridad.

¿Q

📌 HELP DESK nivel 1 (Jaén)
🏢 CONDEPOLS S A
📍 Jaén