Buscamos profesionales con vocación de servicio, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje para incorporarse a un servicio especializado en la gestión de productos aseguradores y financieros. La posición combina atención al cliente y tareas administrativas, ofreciendo formación inicial y desarrollo profesional en un entorno ágil y colaborativo.

Es imprescindible contar con nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego.

Funciones

- Gestión de pólizas de Seguros de Vida y Seguros Colectivos.
- Tramitación de Planes de Pensiones y movilizaciones.
- Gestión de productos de ahorro y prestaciones.
- Resolución de incidencias, consultas y reclamaciones.
- Gestión de pagos y trámites administrativos.
- Actualización y mantenimiento de información en CRM.
- Atención y soporte a clientes a través de canales telefónicos.
- Gestión documental y seguimiento de expedientes.
- Colaboración con diferentes departamentos para garantizar la calidad del servicio.

Requisitos

- Nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego.
- Valorable experiencia y/o conocimientos en:
- Seguros de Vida.
- Planes de Pensiones.
- Seguros de ahorro.
- Fiscalidad y beneficios asociados.
- Valorable experiencia previa en atención telefónica o servicios BPO.
- Manejo habitual de herramientas Microsoft Office.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Persona organizada,



metódica, responsable y proactiva.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarse a nuevos procedimientos.

Condiciones

Horario

Jornada de 39 horas semanales.

La persona seleccionada podrá elegir entre uno de los siguientes turnos fijos:

Turno de mañana

- De 08:00 a 16:00 horas.
- Una jornada semanal con una hora menos de trabajo.

Turno de tarde

- De 12:00 a 20:00 horas.
- Una jornada semanal con una hora menos de trabajo.

El servicio presta cobertura también en días festivos, según planificación.

- Contrato Fijo Discontinuo.
- Incorporación prevista para el 14 de septiembre de 2026.
- Formación inicial presencial y remunerada.
- Una vez finalizada la formación 20% presencial y 80% teletrabajo.
- Acompañamiento continuo durante el proceso de incorporación.
- Salario de 17.094 € brutos anuales + plus de idiomas
- Plus de idioma por utilización habitual de euskera o gallego.
- Complementos adicionales según convenio y condiciones del servicio.

Lugar de trabajo Valencia o Sant Cugat del Valles

Si buscas una oportunidad estable para desarrollarte en el sector asegurador, cuentas con experiencia en atención al cliente y dominas el euskera o el gallego, te invitamos a formar parte de este proyecto.

📌 Teleoperador (m/h/x) con euskera o gallego - valència (Valencia)
🏢 Manpower
📍 Valencia