El Resort Hapimag Paguera se encuentra en primera línea de playa. El Resort cuenta con 239 apartamentos, Restaurante, Restaurante de playa, Cocktail Bar,supermercado, piscinas exteriores y piscina interior.
Nuestro resort busca una persona abierta y con vocación de servicio para reforzar el departamento de recepción como RECEPCIONISTA
Tus tareas:
- Llevar a cabo procesos de check in y check out
- Atención continua al cliente; gestión de incidencias y quejas priorizando en cada momento la experiência del cliente
- Facturación y control de caja
- Gestión de reservas
- Llevar a cabo gestiones de creación, modificación y cancelación de las reservas en sistema
- Gestión de correo electrónico
- Resolviendo dudas, contestado de manera pronta y educada a todos los correos recibidos
- Comunicación continua con otros departamentos, comunicación inmediata y efectiva con el fin de ofrecer el servicio adecuado a todos los clientes y colaboradores.
- Gestión de cobros - velar que las facturas de todos los huespedes estén al día y los pagos efectuados
Tu perfil:
- Nível alto de inglés y alemán
- Experiência de mínimo 1 año en puesto similar
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
- Capacidad de resolución y trabajo en equipo
- Conocimiento de programa SIHOT constituye una gran ventaja
Te ofrecemos:
- Remuneración en función del nível de formación
- Un entorno de trabajo familiar y un equipo que estará encantado de apoyarte
- Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa Hapimag
- Descuentos en vacaciones en uno de nuestros complejos Hapimag
- 30% de descuento en servicios de restauración en nuestros complejos Hapimag