Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Supervisor/a para elDepartamento de Rutas en las oficinas ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat,siendo responsable de la organización, seguimiento y controlde las actuaciones del equipo de telefonistas de rutas récnicas.
¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?
- Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
- Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
- Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo
- Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
- Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nível de servicio en el turno de trabajo.
- Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia.

¿Qué ofrecemos?
- Jornada 40h semanales.- Contratación indefinida.
- Salario:1.766,67 brutos/mes + 2 pagas extras(verano e invierno)

Deberá contar con experiência previa en la supervisión de equipos,



preferentemente en entornos dinámicos y en la gestión de tareas operativas. Se valorará la capacidad de análisis de indicadores de nível de servicio y la optimización de procesos.
- Habilidades y experiência principal:
- Indispensable titulación ESO.
- Valorable Ciclo Formativo Grado Medio Gestión Administrativa
- Buen manejo del paquete office y tareas informáticas (buen dominio de Excel)
- Mecanografía 150 pulsaciones/minuto
- Valorable experiência en la gestión y coordinación de equipos.
- Capacidad para adaptarse a entornos dinámicos y gestionar situaciones de alta presión, colaborando eficazmente en equipos multidisciplinarios con diversas perspectivas y prioridades

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíb

📌 Supervisor/a del Departamento de Rutas (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Tunstall Spain
📍 L'Hospitalet de Llobregat