Busquem pel nostre client, una persona organitzada, empàtica i amb una clara orientació al client per incorporar-se a una clínica veterinària com a recepcionista. Serà la primera persona de contacte amb els clients i les seves mascotes, gestionant la recepció, l'atenció al públic, l'organització de les visites i el suport administratiu a l'equip veterinari. Valorem especialment una actitud positiva, capacitat per treballar en equip i sensibilitat pel benestar animal.

Les seves principals funcions són: Atendre de manera presencial, telefònica i telemàtica els clients, oferint una atenció amable, professional i orientada al servei. Gestionar l'agenda de visites, proves diagnòstiques, intervencions quirúrgiques i altres serveis de la clínica. Rebre els animals i els seus propietaris, identificar les seves necessitats i canalitzar-les adequadament cap a l'equip veterinari. Donar informació sobre els serveis de la clínica, campanyes de prevenció, vacunacions, desparasitacions i altres tractaments, seguint els protocols establerts. Gestionar l'obertura,



actualització i manteniment de les fitxes dels pacients i de les dades dels clients, garantint la confidencialitat de la informació. Tramitar pressupostos, factures, cobraments, devolucions i tancaments de caixa diaris. Gestionar les autoritzacions, documentació administrativa i assegurances veterinàries quan sigui necessari. Fer el seguiment de recordatoris de vacunacions, revisions, tractaments i cites programades. Coordinar la comunicació entre els clients i l'equip veterinari per facilitar una correcta organització de l'activitat assistêncial. Gestionar la recepció, classificació i distribució del correu, paqueteria i documentació. Controlar i reposar el material de recepció, així com supervisar l'estoc de productes de venda directa (alimentació, higiene, complements, etc.). Realitzar la venda i l'assessorament bàsic de productes veterinaris, derivant les consultes tècniques al personal veterinari quan correspongui. V

📌 Recepcionista Clinica Veterinaria (Tarragona)
🏢 Estivill Professionals Associats
📍 Tarragona