Somos un grupo energético multinacional e original, presente en más de 20 países. Nos dedicamos a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios, comprometidos con el bienestar de las personas, el progreso de empresas y sociedad, y la sostenibilidad del planeta.
Buscamos talento joven, digital, flexible y creativo. Conecta con nosotros tus ganas de aprender y de trabajar en equipos diversos. Buscamos tu proactividad y valentía para impulsar nuestra transformación y la del mundo, a través de la energía.
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Especialista de Canales (Madrid)
El negocio de Redes Gas España es el encargado de la distribución de gas natural y gas renovable y opera en ámbito nacional (España). Como compañía distribuidora, es responsable del desarrollo, operación y mantenimiento de más de 53.800 km de red de gas a la que están conectados más de 5,4 M de puntos de suministro en casi 1.150 municipios. Las principales actividades que lleva a cabo son: puesta en servicio, lectura de contador,
inspección periódica y la atención de avisos. Nuestro propósito, ser agente activo de la descarbonización y ser un actor principal en la transición energética del país.
Queremos ser los mejores en lo que hacemos Trabajando en equipo, haciendo más con menos y desarrollando a cada persona, para crecer juntos tanto en el ámbito de redes de distribución como en el de otros negocios.
Los retos de tu día a día estarán orientados al:
- Participar activamente en el análisis del servicio prestado y en base a ello, realizar la búsqueda y desarrollo de iniciativas de mejora del proceso de atención al cliente de plataforma telefónica, asistentes virtuales y procesos de resolución reclamaciones.
- Liderar o participar en los proyectos encaminados a optimizar y aumentar la eficiencia, de los canales de atención mejorando la satisfacción del cliente.
- Participar activamente en los procesos de análisis de oportunidades de digitalización de
📌 Puestos Vacantes: Especialista de Canales (Madrid)
🏢 Naturgy
📍 Madrid
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