Descripción:
CRIT El Prat, selecciona para una empresa situada en Zona Franca un Customer Service para la atención de los clientes y gestión de incidencias para un cliente dedicado a la logística a nível multinacional.

QUÉ FUNCIONES DESARROLLARAS?
- Seguimientos de envíos y atención al cliente, resolviendo incidencias y manteniendo a los clientes asignados informados sobre el estado de sus envíos.
- Gestión de las plataformas operativas de los clientes.
- Gestión de KPIs de los diferentes clientes

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Horario: 40 horas a la semana distribuidas de de lunes a viernes de 9h a 18h
- Contrato por ETT de 3 meses y posibilidad de posterior incorporación en empresa

Requisitos:
- Formación requerida: GFGS en Transporte, Comercio Internacional o similar
- Idiomas: Nível alto inglés
- Experiência: Mínimo 1 año de experiência en la gestión de procesos de grandes cuentas, experiência en atención al cliente, a valorar experiência en el sector de Transporte.
- Otros: Manejo de herramientas informáticas (MS Office), alto nível de organización y planificación, proactividad y resolución de problemas.

📌 Administrativo/a con Inglés (Barcelona)
🏢 GRUPO CRIT
📍 Barcelona