Helpdesk (catalán) varios horarios
Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.

Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.

Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

Qué necesitamos de ti:

Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as
Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-.
Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing

Eres la persona si tienes:

CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes
Conocimientos y experiencia en:
o VozIP.
o Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).
o Cómo funciona el DHCP y DNS
o Saber lo que es un PTR.
o Habilitar una DMZ.
o Diferenciar una IP pública de una IP privada.
o Interpretar estado de luces de un Router.
o Configuración manual de parámetros TCP/IP
Dominio del castellano, catalán e inglés




Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

La experiencia de trabajar en Sosmatic:

Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
Contrato indefinido, puesto fiable y de largo recorrido.
Presencial, por lo menos al principio
Horario (escoger uno):
- Viernes, sábado y domingo de 9 a 15h (18h)
- Sábado, domingo y lunes de 16 a 23h, martes de 18a 21h (24h)

Salario: parte proporcional de 19160 brutos anuales (parte fija+variable)
En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso además, cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.

Si

📌 Helpdesk (catalán) varios horarios, hibrido (España)
🏢 Sosmatic
📍 España