Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.

Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.

Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

Qué Necesitamos De Ti

Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as

Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-.

Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing

Eres La Persona Si Tienes

CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes

Conocimientos y Experiencia En

VozIP.
Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).
Cómo funciona el DHCP y DNS
Saber lo que es un PTR.
Habilitar una DMZ.
Diferenciar una IP pública de una IP privada.
Interpretar estado de luces de un Router.
Configuración manual de parámetros TCP/IP

Dominio del castellano, catalán e inglés





Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es fundamental.

Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

La Experiencia De Trabajar En Sosmatic

Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano

Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.

Presencial, por lo menos al principio

Horario (escoger Uno)

Sábado, domingo, lunes y martes de 15 a 23h (32h)
Sábado, domingo y lunes de 15 a 23h (24h)
Viernes de 17 a 21h, sábado y domingo de 15 a 23h (22h)
Lunes a viernes de 9 a 18h (40h)
Lunes a viernes de 14,30 a 23h (40h)
Lunes a viernes de 9 a 13h y de 17 a 21h, turno partido (40h)

Salario: parte proporcional de 19160 brutos anuales (parte fija+variable)

En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servici

📌 Helpdesk (inglés y catalán) varios horarios (Barcelona)
🏢 Sosmatic
📍 Barcelona