¿Tienes una excelente sonrisa telefónica y te apasiona la atención al cliente y la concertación de citas? ??
En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Teleoperador/a con Inglés para nuestro Contact Center especializado en automoción.
- Ubicación: Alcobendas, Madrid

Si eres una persona comunicativa, con fluidez verbal y clara orientación a objetivos y atención al cliente... esta es tu oportunidad

Tus funciones como Teleoperador/a serán:
- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes (encuestas, seguimiento, etc.).
- Resolver dudas, quejas o reclamaciones de forma empática y eficaz.
- Proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios.
- Coordinar citas para el área de posventa.

¿Qué buscamos en ti?
- Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
- Experiencia previa en atención telefónica o ventas (muy valorable).
- Nivel de inglés fluido, tanto hablado como escrito (imprescindible).
- Se valorará formación en atención al cliente,



administración, comercio o idiomas.
- Habilidades comunicativas: escucha activa, empatía, claridad y capacidad para gestionar situaciones complejas.
- Conocimientos informáticos básicos: manejo de CRM, correo electrónico, hojas de cálculo y rapidez en la escritura.

¿Qué ofrecemos?
- Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
- Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.
- Oportunidades de crecimiento cualificado
- Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.
- Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
- Trabajar para una Marca líder del Mercado
- Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora
- Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros va

📌 Teleoperador/a con Inglés (Alcobendas)
🏢 Caetano
📍 Alcobendas