Company Description
Radisson Hotel Group es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, con diez marcas hoteleras distintivas y más de 1.500 hoteles en funcionamiento y en fase de desarrollo en más de 95 países. La promesa global de la marca del grupo es «Every Moment Matters» (Cada momento cuenta), con una filosofía de servicio característica: «Yes I Can» (Sí, puedo).
Las personas son el núcleo del éxito de nuestro negocio y de nuestro futuro. Nuestros empleados son auténticos «creadores de momentos» y, juntos, creamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que te permiten dar lo mejor de ti mismo, cada día, en cualquier lugar y en todo momento. Juntos, hacemos que «cada momento cuente».
Job Description
¿Puedes convertirte en el superhéroe de nuestros huéspedes? ¿El servicio al cliente es tu mayor pasión? Entonces, ¿por qué no te unes a nosotros en Radisson Hotel Group para «Hacer que cada momento cuente», donde nuestros huéspedes pueden relajarse y disfrutar de la experiencia?




Actualmente buscamos un Supervisor / 2·Jefe de recepción para que se incorpore a nuestro equipo. En Radisson Hotel Group, buscamos personas que vayan más allá del currículum: personas con carácter, habilidades, talento y pasión por crear experiencias memorables.
Funciones:
Supervisar el correcto funcionamiento del departamento de recepción durante el turno.
Coordinar y apoyar al equipo de recepcionistas, distribuyendo tareas y resolviendo incidencias.
Garantizar una sobresaliente experiencia al cliente desde el check-in hasta el check-out.
Gestionar y resolver reclamaciones e incidencias, ofreciendo soluciones eficaces.
Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y estándares de calidad del hotel.
Realizar check-in, check-out y atención al cliente cuando la operativa lo requiera.
Controlar la ocupación, asignación de habitaciones y coordinación con los departamentos de Pisos, Mantenimiento y Restaurante.
Supervisar la facturación, cobros, arqueos de caja y cie

📌 Service Manager (Mogán)
🏢 Radisson Hotel Group
📍 Mogán