Experteer Overview En Accenture Song buscas un Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales para diseñar, desarrollar y mantener asistentes en Google Dialogflow CX/CES. Trabajarás en integraciones con sistemas corporativos mediante webhooks y REST, en un entorno ágil junto a arquitectos y equipos multidisciplinares. Contribuirás a la evolución de soluciones conversacionales y a la monitorización de su rendimiento mediante analítica. Es una ocasión de impacto en proyectos que conectan tecnología, datos y experiencia de cliente a escala. Compensaciones / Beneficios • Diseñar, desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES • Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con Salesforce, CRMs y otros sistemas corporativos • Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog,



asegurando calidad y cumplimiento de estándares • Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar correcto funcionamiento • Colaborar en monitorización y trazabilidad de procesos conversacionales mediante herramientas de analítica • Participar en análisis técnico de nuevas iniciativas, documentación de soluciones y ceremonias ágiles Responsabilidades • Al menos 2 años de experiencia desarrollando soluciones con Google Dialogflow CX/CES o plataformas similares • Experiencia en desarrollo e integración mediante webhooks y APIs REST usando Python, Node.js o Java • Conocimientos de Google Cloud Platform (GCP), especialmente Cloud Functions o Cloud Run • Capacidad para desarrollar código de calidad, analizar incidencias y resolver problemas de integración • Experiencia trabajando con metodologías ágiles y herramientas como Jira • Nivel de inglés B2 o superior Requisitos principales • Seguro médico, de Vida y accidentes • Programa de retribución flexible • Compra de acciones • Horarios flexibles y vacaciones • Itinerario formativo individualizado • Programas de sostenibilidad e inclusión

📌 Analista/Desarrollador/a Dialogflow (Barcelona)
🏢 Accenture
📍 Barcelona