Dentro del Grupo Econocom España , esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU . ¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en Esplugues de Llobregat? Buscamos un/a Field Manager Senior, con sólida experiencia en la gestión de equipos técnicos en campo, altamente orientado/a a resultados y con capacidad para liderar operaciones complejas en entornos dinámicos. La persona seleccionada será responsable de la coordinación, supervisión y optimización de los servicios de campo, garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Liderar, coordinar y desarrollar equipos técnicos desplazados en cliente. Planificación operativa: Organizar rutas, cargas de trabajo y asignación de recursos técnicos. Asegurar la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos y soporte técnico onsite. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y KPIs definidos. Coordinar la resolución de incidencias complejas en cliente. Actuar como interlocutor principal en el ámbito operativo, asegurando altos niveles de satisfacción.



Identificar oportunidades de optimización en procesos, herramientas y gestión de equipos. Elaborar informes de actividad, rendimiento y calidad del servicio. Experiencia mínima de 5 años como Field Manager, Service Manager o en posiciones Experiencia demostrada en gestión de equipos técnicos en campo. Conocimiento de entornos IT (soporte, redes, workplace, infraestructuras, etc.). Alta orientación a cliente y resultados. Castellano y catalán nivel alto. Inglés nivel B2 o superior. Formación universitaria en áreas técnicas o de gestión. Certificaciones como ITIL, PMP o similares. Contrato fijo Jornada completa Horario: lunes a viernes 08:00h a 18:00h (con flexibilidad) En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las c

📌 Field Based Supervisor (Barcelona)
🏢 Econocom Servicios España
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